El presente documento recoge los términos y condiciones generales en virtud de los cuales se ofrece a los usuarios el uso del sitio web dragflowsud.it de Dragflow Sud Srl, empresa dedicada a la venta de una amplia gama de instrumentos y sistemas tecnológicos.
1. Definiciones
Para facilitar la comprensión y aceptación plenas de los presentes términos y condiciones, los siguientes términos, tanto en singular como en plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
• Titular: DragFlow Sud srl, con domicilio social en Via Argine dx Annunziata, 97 – 89122 (RC), NIF/CIF 02751270808, REA 187971, capital social íntegramente desembolsado de 10 000,00 €, dirección de correo electrónico certificado (PEC) dragflowsud@pecimprese.it
• Aplicación: el sitio web dragflowsud.it
• Productos: los productos que el Responsable del tratamiento proporciona al usuario
• Usuario: cualquier persona que acceda a la aplicación y la utilice
• Usuario consumidor: la persona física mayor de edad que celebra un contrato con fines ajenos a su eventual actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional
• Usuario no consumidor: persona física mayor de edad o persona jurídica que celebra un contrato para el desarrollo o en el marco de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional
• Condiciones: el presente contrato, que regula las relaciones entre el Titular y los Usuarios, así como la venta o el suministro de los Productos ofrecidos por el Titular a través de la Aplicación.
2. Ámbito de aplicación de las Condiciones
El uso de la aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del usuario. Si el usuario no desea aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal o política publicada o a la que se haga referencia en ellas, no podrá utilizar la aplicación ni los servicios relacionados.
Las condiciones pueden modificarse en cualquier momento.
Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de envío del pedido de compra o de la solicitud de suministro de un producto.
Antes de utilizar la aplicación, el usuario debe leer atentamente las condiciones y guardarlas o imprimirlas para poder consultarlas en el futuro.
El Titular se reserva el derecho de modificar, a su entera discreción y en cualquier momento, incluso después del registro del Usuario, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice el funcionamiento y la gestión de la Aplicación, comunicando al Usuario, cuando sea necesario, las instrucciones pertinentes.
3. Registro
Para poder utilizar las funciones de la aplicación, los usuarios deben registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el formulario de registro correspondiente y aceptar íntegramente la política de privacidad (https://dragflowsud.it/privacy/) y las Condiciones.
El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso, que deben ser utilizadas exclusivamente por él y no pueden cederse a terceros. El usuario se compromete a mantenerlas en secreto, a asegurarse de que ningún tercero tenga acceso a ellas y a informar inmediatamente al titular en caso de que sospeche o tenga conocimiento de un uso indebido o de una divulgación indebida de las mismas.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados durante el proceso de registro son completos y veraces, y se compromete a eximir al Titular de cualquier responsabilidad por los daños, obligaciones de indemnización y/o sanciones que se deriven de, o estén relacionados de cualquier modo con, el incumplimiento por parte del Usuario de las normas relativas al registro en la Aplicación o a la conservación de las credenciales de registro.
4. Eliminación de la cuenta y cierre
El usuario registrado puede dejar de utilizar la aplicación en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la aplicación, si es posible, o enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico dragflowsud@gmail.com
En caso de que el Usuario incumpla las Condiciones o las disposiciones legales aplicables, el Titular se reserva el derecho a suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
5. Derechos de propiedad industrial e intelectual
El Titular declara ser titular y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados y/o referidos a la Aplicación y/o a los Contenidos disponibles en la misma. Por lo tanto, todas las marcas, tanto figurativas como denominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, denominaciones comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos y contenidos relacionados con la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Titular o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas y por los tratados internacionales pertinentes.
Las Condiciones no otorgan al Usuario ninguna licencia de uso relativa a la Aplicación ni a los contenidos o materiales concretos disponibles en ella, salvo que se disponga lo contrario.
Cualquier reproducción, en cualquier forma, de los textos explicativos y de los contenidos de la aplicación, siempre que no esté autorizada, se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular.
6. Limitación de responsabilidad
El Titular no se hará responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave, por los fallos o disfunciones relacionados con el uso de Internet que escapen a su control o al de sus proveedores.
El Titular tampoco será responsable de los daños, pérdidas y gastos en que incurra el Usuario como consecuencia del incumplimiento del contrato por causas ajenas a su responsabilidad, teniendo el Usuario derecho únicamente a la devolución íntegra del precio abonado y de los posibles gastos accesorios en que haya incurrido.
El Titular no asume responsabilidad alguna por el posible uso fraudulento e ilícito que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito y otros medios de pago, ya que no tiene acceso en modo alguno a los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.)
El responsable no se hará responsable de:
• cualquier pérdida de oportunidades comerciales y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que pueda sufrir el Usuario y que no sea consecuencia directa del incumplimiento del contrato por parte del Titular
• uso incorrecto o inadecuado de la aplicación por parte de los usuarios o de terceros
• la emisión de documentos o datos fiscales erróneos debido a errores en los datos facilitados por el usuario, siendo este el único responsable de introducirlos correctamente
En ningún caso el Titular podrá ser considerado responsable por una cantidad superior al doble del importe abonado por el Usuario.
7. Fuerza mayor
El Titular no podrá considerarse responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, debido a circunstancias que escapan a su control razonable, como casos de fuerza mayor o, en cualquier caso, acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en cualquier caso, ajenos a su voluntad.
El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido durante el período en que se produzcan casos de fuerza mayor.
El Titular hará todo lo que esté en su mano para encontrar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones, a pesar de la persistencia de circunstancias de fuerza mayor.
8. Enlaces a sitios web de terceros
La aplicación puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. El responsable del tratamiento no ejerce ningún control sobre ellos y, por lo tanto, no se hace responsable en modo alguno de los contenidos de dichos sitios web o aplicaciones.
Algunos de estos enlaces pueden redirigir a sitios web o aplicaciones de terceros que prestan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, se aplicarán a cada servicio las condiciones generales de uso del sitio web o la aplicación y de prestación del servicio establecidas por dichos terceros, respecto a las cuales el Titular no asume responsabilidad alguna.
9. Privacidad
La protección y el tratamiento de los datos personales se llevarán a cabo de conformidad con la Política de privacidad, que puede consultarse en la página https://dragflowsud.it/privacy/
10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las condiciones están sujetas a la legislación italiana.
En el caso de los usuarios consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones se someterá a la jurisdicción del lugar en el que el Usuario Consumidor resida o haya elegido domicilio, si se encuentra en el territorio del Estado italiano, sin perjuicio de la facultad del Usuario Consumidor de acudir a un tribunal distinto del «foro del consumidor» según el art. 66 bis del Código del Consumo, competente por territorio según uno de los criterios previstos en los arts. 18, 19 y 20 del Código de Procedimiento Civil.
Quedan reservadas, para los usuarios consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia, las disposiciones eventualmente más favorables e imperativas previstas por la legislación del país en el que tengan su residencia habitual, en particular en lo que se refiere al plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, al plazo para la devolución de los productos, en caso de que se ejerza dicho derecho, a las modalidades y formalidades de la notificación del mismo y a la garantía legal de conformidad.
11. Resolución de litigios en línea para usuarios consumidores
El Usuario Consumidor residente en Europa debe saber que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que ofrece un mecanismo de resolución alternativa de litigios. El Usuario Consumidor puede utilizar dicho mecanismo para resolver de forma extrajudicial cualquier litigio relacionado con, o derivado de, contratos de venta de bienes y prestación de servicios celebrados por Internet. Por consiguiente, el Usuario Consumidor puede utilizar dicha plataforma para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato celebrado en línea. La plataforma está disponible en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr/
Fecha 24/01/2026
